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 Réponse à l'attention de Réda

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Mchicha
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Féminin Nombre de messages: 7
Points: 373
Date d'inscription: 23/03/2009

MessageSujet: Réponse à l'attention de Réda   Jeu 2 Avr - 20:06

Bonjour Réda et merci pour ta réponse.
Finalement, au moment d'activer ma bladibox j'en ai profité pour poser la question à l'opératrice qui m'a donné mon 2éme numéro de téléphone qui commence par 09.
J'ai passé mon premier coup de téléphone lundi 30 mars au soir qui a duré un peu près une heure, et depuis c'est tout les soirs le même plaisir, celui de papoter avec ma petite mère Very Happy et je pense que le week-end ça risque de durer plus longtemps lol!
Pour info , comme poste j'ai utilisé un siemens AS 280 sans fil ,la liaison est nickel.
Finalement je suis contente des services de bladiphone, quand je pense que je déboursais entre 40 et 80 € par mois en cartes téléphoniques Evil or Very Mad
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Mchicha
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Reda
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Masculin Nombre de messages: 3
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Date d'inscription: 17/03/2009

MessageSujet: Re: Réponse à l'attention de Réda   Mar 14 Avr - 20:14

salut machicha , j'ai appelé le service clientèle il y a quelques jours pour opter pour la nouvelle offre mais j'ai constaté que je bénéficie encore de l'offre de bienvenue sur soir & week-end , normalement le prix de l'abonnement c'est 24€90 et avec cette offre je paie que 19€90, j'en profite et une fois que c'est terminé je prends l'autre offre. Mais ce que je n'ai pas compris c'est qu'ils m'ont prélevé 20€ le 1er avril sachant que j'ai fais la souscription le 15 février , normalement il faudrait prélever à la date d'anniversaire.Par ailleurs, j'ai consommé 27€ hors forfait, ça a peut être un lien??? . Depuis que j'ai constaté le prélèvement, je n'ai pas eu le temps d'appeler le service client, il faut absolument que je le fasse. En attendant si il y t-il quelqu'un qui peut nous expliquer ce point .
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Mchicha
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Féminin Nombre de messages: 7
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Date d'inscription: 23/03/2009

MessageSujet: Pour reda   Mar 14 Avr - 23:16

Salut Reda
Sur le FAQ du site de bladiphone, ils disent que les consommations hors les forfaits illimités sont prélevées par seuil de 20 €.

Bonne soirée.
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Mohammed
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Points: 344
Date d'inscription: 03/04/2009

MessageSujet: Réponse pour Mchicha   Lun 20 Avr - 21:54

Bonjour Mchicha, en fait selon mon expérience avec Bladiphone, le prélèvement se fait après 20 euros de consommation hors forfait, sinon le reste de la facture se prélève à la date d’anniversaire de la ligne (la date sur laquelle bladiphone te facture)
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